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吃力不讨好?MG7车主联合声讨,上汽名爵又该如何应对?

来源:侃车e族    2023-08-18 12:23:36     作者:    


(资料图片仅供参考)

8月2日,名爵MG7全体车主发布了一篇联合声明,要求上汽名爵汽车销售有限公司解决大家反馈的问题,并实现关乎于车机系统的六个需求。

从这份联合声明中不难看出,车主们的集火点在于MG7较差的车机体验,和官方承诺但未兑现的OTA升级。最闹心的是,上汽名爵其实一度答应通过OTA解决的问题,现在居然要拖延到2024年。

从车质网公布的名爵MG7投诉列表,和网友在汽车之家上发布的口碑印象来看,不难发现用户对名爵MG7的投诉大都集中在车身附件及电器、悬挂系统、变速器等方面,车底部、门板异响,OTA待升级等问题似乎也不是空穴来风。

自名爵进入国内以来,一直有着英伦血统、百年运动品牌的标签,然而长期以来,名爵一直都被压制在低端市场,因此其向上的心极其迫切,于是乎推出了黑标车型序列。

其实作为运动品牌,MG旗下的车型都有鲜明的年轻化、运动化的特征,这也与目前汽车的发展潮流吻合。而MG名爵品牌的首款黑标车型MG7的月销量稳定在四千辆左右,对于一辆定位运动型轿跑的车型来说,MG7的市场表现还是可圈可点。

一边是不断攀升的交付量,另一边则是“不遑多让”的投诉量。这样的局面对上汽名爵来说,可谓喜忧参半。毕竟,口碑竖起来很难,但垮下来却很容易。

智能问题作为汽车质量中最小的问题,好不容易看到曙光的上汽名爵品牌,明明三大件都还ok,真不要让好口碑毁在了智能化上,这种“吃力不讨好”,属实不值!

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