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8月31日，记者从郑州地铁运营分公司了解到，金秋开学季，为助力广大学子顺利出行，郑州地铁发布开学季最强乘车攻略，让地铁出行更暖心。

1号线河南工业大学站、郑州火车站、紫荆山站、农业南路站、市体育中心站，2号线黄河迎宾馆站、站马屯站，4号线会展中心站，5号线福塔东站、京广南路站、市中心医院站，城郊线双湖大道站设置爱心服务点，提供贴心手推车、针线盒、医药箱、爱心雨伞等便民服务物品，持续为初来乍到的学子提供爱心接力、信息咨询、出行指引等服务，让城市有温度、更温暖。

1号线郑州火车站，2号线北三环站、黄河迎宾馆站，5号线郑州东站、福塔东站、京广南路站、市中心医院站，城郊线双湖大道站等车站成立“行李帮帮团”，在进出站闸机、扶梯、楼梯等重点位置进行安全宣传及引导，引导学生快速出站。针对学生乘客普遍携带大件行李箱的出行特点，车站员工主动帮助学生提拿行李，并提供打包带、收纳袋等暖心小物，让来郑学子和家长地铁出行更便捷、顺畅。

1号线在交通枢纽车站及高校重点地铁站摆放“高校直达指南”展架，方便学生顺利到达学校，车站客服中心、晶晶休憩点摆放“坐着地铁游郑州2.0版本”出行攻略手册，鼓励大学生搭乘地铁认识郑州，熟悉郑州。

城郊线联合郑州公交集团增设华南城站——高校定制公交，实现学校—公交—地铁无缝接驳模式，最大限度发挥地铁辐射带动作用，做到“点对点”护送，让学生出行实现从服务覆盖到服务精准的转变。

以“地铁送到站、公交送到家”为服务目标，以学子出行便捷性和舒适性为前提，郑州地铁联合郑州公交集团在市体育中心站增加S199路公交车，途经郑州工商学院、郑州铁路职业技术学院等高校，在固定线路的基础上推出定制公交服务，让学生出行接驳便利化。同时，为减少乘客换乘步行距离，联合郑州公交集团将市体育中心站外学生客流密集的308路、713路、17路公交站牌迁至地铁口F口，对原308路站牌区域（B口）设置为出租车、网约车停靠区域，进一步提升公共交通的服务品质和服务效率，形成地铁与公交融合发展、衔接顺畅、便捷高效的一体化城市公共交通体系。（记者 张倩）