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中国银行保险报网讯【记者 朱艳霞】
6月21日20时40分许,宁夏回族自治区银川市兴庆区民族南街富洋烧烤店操作间液化石油气(液化气罐)泄漏引发爆炸。
获知消息后,中邮保险高度重视,第一时间启动突发事件应急预案,总部突发事件应急处理委员会统一安排部署应急处置工作,宁夏分公司紧急成立以公司领导为组长的应急小组,第一时间了解事故详情,全力开展客户信息搜集排查工作,截至6月22日19时,确定此次事故涉及中邮保险客户共计2人。同时,开通理赔绿色通道,为客户提供切实的保险保障,确保积极主动把理赔服务落实到位。
据介绍,中邮保险推出六项理赔应急措施:开通24小时全国理赔报案电话4008909999,专人受理理赔服务;主动提供理赔服务,主动通过多种渠道获取事故人员名单,进行客户排查;开启理赔绿色通道,为客户提供上门理赔服务;简化理赔手续,根据权威机构公布的事故名单先行赔付,实行无保单理赔;放开定点医院限制,取消自理项目限制,自费药品纳入保障范畴;简化伤残认定手续,取消伤残观察期,医院认定符合伤残标准的,无需另行鉴定。
中邮保险表示,将密切跟进事态进展,并配合当地政府、监管部门及行业协会做好应急处置和后续理赔服务工作,切实为客户提供保险保障。