进入2023年后,国内车市使我关注比较高的一件事情,就是长城举报比亚迪事件了。关于事情的来龙去脉,在本文中我们就不做过多赘述。谁是谁非,目前也尚未有定论,所以我们也不发表过多的言论,静静等待官方的调查结果。
(资料图片)
最近几天,长城和比亚迪又因为一件很偶然的事情,“擦枪走火”了。
事情的经过,是因为在6月底有车友爆料到长城汽车4S店看车。所试驾的车型,是哈弗枭龙。结果被长城汽车的销售顾问告知,必须要看完所有比亚迪事故的视频和图片。当该消费者明确表示反感并表示拒绝时,但该长城4S店工作人员的回复是,不这样没法交差,并且全程都在不断的贬低比亚迪。
随后,该事件在网上开始逐渐的发酵,直到引起了不少网友的关注。
就在7月8日,长城汽车哈佛品牌执行副总经理乔心昱对于这件事情发表了自己的观点和看法。
他表示最近有媒体报道了“哈弗新能源销售顾问播放竞品视频”的新闻,是个别不良媒体歪曲事实随意编造。而事情的真实经过,是6月27日客户到店里看车提出对比哈弗枭龙与宋Pro的要求。为了说服家人不购买某品牌,多次索要其他品牌的视频。长城汽车销售顾问当面通过微信发布了部分视频,并邀请客户试驾体验。
但是没想到,这个客户在试驾过之后,便将整个交流过程30分钟的视频发布在网上。
长城汽车监测到,近期出现了多起针对性“探店偷拍”的事情,目前正在调查取证,将继续使用法律手段维护品牌声誉。
他还强调,这种行为不是哈弗品牌系统性的销售行为。在哈弗销售渠道内,是不允许组织销售顾问攻击竞品的行为存在的。
最后他表示,会加大对全网销售的培训和管理力度,规范终端营销个别不规范行为。最重要一点是,他说行业内水军猖獗颠倒黑白,让时间来验证自食其果的行为。
乔总这段话大致分几个意思:
首先,看视频对比是客户主动提出的,并非是长城4S店销售顾问强迫客户所看;
其次,长城汽车哈弗销售渠道内,不允许组织销售顾问攻击竞品行为;
还有,表达了对行业水军的深恶痛绝。
截至目前,比亚迪官方对该事件并未发表声明。但是在车快评看来,作为国内两大主流车企,长城和比亚迪本来应该携手发展,共同为中国汽车工业壮大做出自己应有的贡献。然而长城汽车在最近半年营销方面,确实有些偏了。
平心而论,长城汽车要品牌有品牌,要技术有技术。在新能源时代全面到来后,应该像比亚迪那样沉下心来,多推出一些有市场竞争力的车型。利用自己的品牌优势,来提升市场销量。
因为在当下竞争激烈的环境下,机会对于每个汽车品牌来说,可以说是稍纵即逝。最后也真心的希望比亚迪长城能够摒弃前嫌,尽快握手言和,共同做强做大国车。
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