汽车工业历经百年发展,技术已经非常成熟,我甚至认为,“现在是买燃油车最好的时代,是买电动车最差的时代”。因为燃油车的技术已经到头了,但电动车的技术才刚刚起步。
但是如果燃油车出现,新车700公里发动机漏油,1200公里无法启动,2600公里需要拆解变速箱,如果市面上有这样的汽车,那真的很无语。
(资料图)
近日,我们在黑猫投诉平台上看到一位车主的投诉,它投诉的车型是福田领航S1箱货。
根据车主自己的描述,车辆是在2022年12月13日购买的。在使用期间,先后出现了很多严重的问题。
700多公里的时候出现了发动机机油外漏,经售后人员修理可以勉强使用。
1200多公里的时候又出现了故障,车辆无法启动,经过修理用了几天。
2600多公里的时候再次出现故障,经过售后人员查看,如果修理需要拆解变速箱,而且发动机也在漏油。由于车辆是新买的车型。因此车主没有同意维修。
现在车辆无法正常使用,跟4S店交涉了几次,要求退车或换车,4S店不给解决。车主是做蔬菜水果生意的,由于车辆无法正常使用,造成了很大的经济损失,车主要求商家赔偿损失。
以上就是车主自己的描述,目前在黑猫平台上,此项投诉显示依然在“处理中”,也就是说车主还没有得到妥善的解决。
福田领航S1 可能大家对它比较陌生,它的定位是小卡车,特别适合作为预算不是很充足,同时也不需要运输大件,自己就可以做一些小生意的用户们的需求。
领航S1的三围分别是5520X1960X2715mm,轴距为2700mm,整车自重为1.96吨,规定总质量为3.495吨,可以合规承载1.5吨左右的重量。
货箱的尺寸为3700X1850X1800cm,容积约为12.5个立方,容积比较可观,适合于小方量、轻泡货品得到运输场景。
图注:从图中可见,彻底有明显的油渍已经流到了轮胎上
福田领航S1的价格大约7万元左右,从价格上看,也不会对用户带来太大的买车负担。众所周知,用户买商用车就是用来“赚钱”的,车就是用户赚钱的伙伴,有点儿类似于“出租车”。所以用户最大的需求不是性能,也不是配置,而是经济性,和耐用性。
图注:从图中可见,车底有明显的油渍
而福田领航S1恰恰就在耐用性上出现了严重问题,新车700公里发动机漏油,1200公里无法启动,2600公里需要拆解变速箱。这对于任何一个用户来说都是不能接受的。普通家用车如果坏了需要维修,那么用户起码还能打车,还有其它的替代办法。而出租车或者小货车如果坏了,那会直接影响用户的收入。
到现在为止,我们在黑猫投诉平台上,还没有看到福田汽车对用户的车型进行很好的处理。在此我们希望福田汽车能尽快行动起来,解决用户问题。