撰文|宋雨婷
(资料图片仅供参考)
“蔚来不会有未来了,作为女性我把这个品牌拉入黑名单了”,近期因职场强奸事件蔚来汽车陷入舆论风波。
3月3日晚,有一位前蔚来实习生在社交媒体发文称,入职蔚来第一个月,男同事试图实施强奸,报警后,因证据确凿,试图实施强奸的男同事已入狱。虽然男同事得到了法律的制裁,但因此这位实习生却被HR以“有风险”“影响公司形象”为由辞退。
随后,当事人还表示:“蔚来HR不要再给我打电话了,我不要你们的钱,只想多一个人看到就多一个更懂得保护自己”。此事一出迅速引发热议。
3月4日,蔚来针对此事进行回应,在3月3日晚第一时间成立了调查小组,对相关事件已经开始进行全面调查。
蔚来除了在说明中表示,“当事人于今年2月28日离职。当事人昨晚发帖称未获公司留用,且因上述事件受到歧视。调查小组正在对其实习留用流程进行调查,尤其是在这个过程中是否受到了不公正对待。
对当事人去年8月的遭遇深表同情,承诺一定会对当事人的工作给予公平公正的评价。并强调,零容忍任何的违法犯罪与性骚扰行为,对收到的每一起举报事件都会进行彻底调查,并对查实的不合规行为会进行坚决处理。公司也呼吁尊重和保护女性的工作权益,坚决杜绝职场性骚扰行为。”
还在说明中提到当事人是被约外出后,才发生的强奸事件。
在这份说明发出之后,当事人质疑蔚来道歉毫无诚意,发布了长达数页的事件说明、时间线梳理、疑点回应等,还上传了聊天截图、实习证明照片、刑事判决书照片等证据,来证明事件真实性。
当事人认为蔚来试图将其遭遇与近期离职纠纷相关联,对强奸犯身份遮掩,并引导舆论认为非工作时间员工间私联、与职场无关,导致网络开始流传与当事人有关的情感纠纷、X交易等恶劣谣言。
不仅如此,陆续有蔚来前员工出来爆料蔚来的企业文化和用户素质低下,不仅在社群里被开“黄色”玩笑,还被领导要求忍气吞声。
“我认为HR价值观,以及企业价值观有问题”,一位网友在相关帖子下留言。作为一个拼品牌营销的新势力车企,蔚来一直为品牌营造的精英氛围碎了一地。
值得注意的是,蔚来在说明中承诺一定会对当事人的工作给予公平公正的评价。这个态度本就应该是企业需要保住的底线,而不应是事发后的“马后炮”。
不真诚的蔚来,真的让人心寒,一没有让受害员工得到公平公正的对待,二没有尽快消除事件后续影响,还在说明中“阴阳”当事人,被当事人察觉,发布了更有力的证据回击,不仅进一步扩大了对当事人的伤害,也更加损害了企业形象,但这一系列操作恰恰体现着企业的价值观和管理水平。
一直以来,蔚来都主打服务,堪称“车圈海底捞”的服务态度,让其在一众造车新势力中脱颖而出。但这次事件,蔚来的处理态度完全与品牌理念相悖,品牌形象势必会影响其销量。
必须承认的是,互联网发展,舆论对品牌的影响越来越大,企业既可以因为公众对品牌的好感而快速打开市场,也可能因公众对品牌的反感而遭受重大损失。或许,在这件事情得到真正解决之前,会有不少蔚来的现有用户因为选择了这个没守好“底线”的品牌而“抬不起头”吧。【iDailycar】