咱们小时候都玩过“砸地鼠”的游戏,小地鼠看起来很狡猾,一次次躲过我们手中的木锤,当我们松懈时,它又不知道从哪里偷偷的冒头,肆意挑战我们忍耐的极限!
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有些个别汽车厂商,就像这个游戏里的小地鼠,木锤落下的时候,它表现得很圆滑,躲起来假装害怕,可等木锤离开的时候,又会嚣张的冒头出来,将消费者的权益肆意践踏。
这次《3·15汽车红黑榜》,我们就要握紧“锤子把”,看见这样的地鼠,坚决的砸晕它,让它们为自己不齿的行为付出昂贵的代价。
媒体20余家我们拥有力量与耐性
对于单一客户来说,汽车厂商无疑是相对强大的,对于一个媒体来说,违规者也可能会有肆无忌惮的勇气,如果我们的力量不够大,那消费者面对委屈的时候,或许只能忍气吞声。
这次,为了加大消费者维权力度,扩大报道范围,增强声量,鬼斗车集群携手全国20余家媒体,其中有电视、网站、报纸、自媒体等不同载体,全方位的将真实的消费欺诈行为曝光给更多读者与粉丝,帮助他们认清某些汽车品牌的欺诈手段和瞒天过海的手法,避免更多的消费者上当,同时,也要为合法权益受到损害的新老车主,讨回公道。
20余家媒体握住锤子把,我们的力量将会很大,只要小地鼠冒头,我们就狠狠的砸下。但我们绝对不会贸然出手,需要消费者为自己提供权益受损的证据,通过与我们的沟通,详细介绍自己权益受损的始末,然后,我们再汇集全国20余家媒体的报道力量,发起连击动作,直到消费者的权益最终得到保护,“小地鼠”不敢再冒头为止。
我们有力量,也更有耐心。
骗术有百招你们要分清真诚和敷衍
当然,因为在3·15消费者权益日期间,会有更多的读者和粉丝关注各行业的侵权、欺诈行为,所以每到这个时候,一些平时对消费者爱答不理,从不主动解决问题的汽车品牌,会主动的和消费者沟通,换一副嘴脸,把“拖”字诀耍得炉火纯青,等读者的关注度降低,就会迅速恢复到原来的表情,甚至面目更加狰狞。
所以,在3·15消费者权益日来临之前,合法权益受到侵害的消费者,就一定要分清厂商是在真诚解决问题,还是在敷衍了事,如果厂商毫不犹豫的满足了你的需求,不管是不是大势所逼,还是出于真诚,那我们都恭喜你,同时也对厂商的行为提出表扬。因为《3·15汽车红黑榜》的最终目的,不是为了打击商家,而是为了维护权益,正当要求被满足,我们也就无需再跟进。
可如果,厂商给你解决问题的时间是遥遥无期,那他们铁定是在敷衍你,你也别客气,拿着所有的证据联系鬼斗车,我们会再次与汽车厂商沟通,如果问题还不能快速解决,那么我们就将事实真相报道出来,并且恳请相关管理部门介入。
要善待真诚,也要反击敷衍。
一双手扼杀欺诈一支笔弘扬正气
我们拥有着这个世界上最善良的消费群体,他们中的绝大多数人,从来不会主动的与人为恶,即便自己的合法权益偶受侵害,也是温情软语的与对方辩白是非,但善良不该被看作软弱,我们的一双手,就是要为消费者讨回公道,将欺诈彻底扼杀。
但我们,也从来不会抹煞那些一直在努力的汽车品牌,他们为中国汽车行业的发展,贡献着自己的力量;为改善员工生活,活跃当地经济,贡献着力量;偶尔的失误,并不能否定他们所有的努力,对于这些真诚对待客户,努力改变世界的汽车厂商,我们就要表扬,就要让他们上红榜,用我们手中的一支笔,来弘扬正气。
就像消费者遇到委屈时,要和别人诉说一样,这些厂商如果被误解,同样可以和我们诉说,我们会与消费者积极沟通,把卖家与买家之间的误会尽量消除掉。
还是之前说过的那句话,我们拥有着这个世界上最善良的消费群体,只要汽车厂商并非是刻意敷衍,而是因为某个环节出现问题,而产生了沟通上的障碍,那知道真相的消费者,一定会理解厂商的难处,给出最善解人意的解决方案。
总而言之,消费者心中,也会有一个“汽车红黑榜”,刻意欺骗他们的厂商,只能获得暂时的利益,而真心为消费者负责的车企,纵然有错,消费者也会给他们改正和成长的机会。
未来近两个月的时间里,我们会攥紧一只拳头来扼杀欺诈,拿起一支笔来弘扬正气,愿《3·15汽车红黑榜》,不是某些汽车品牌的噩梦,而是所有车企自省的契机。
最后一句话说给某些心存侥幸的车企:再狡猾的“小地鼠”,也总有被砸晕的时候!