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（通讯员：王倩芸）2023年4月20日，乌机场分公司航空安全保卫部安保技术监控中心接到阿女士的求助电话，称在T3航站楼遗失了一部电脑，电脑里有许多重要文件，希望我们能够帮助她找回电脑。视频监控员听出电话那头的阿女士焦急万分、语无伦次，立刻安抚旅客情绪，在了解信息后，迅速开展调查。

经过阿女士的回忆，电脑遗失过程较为复杂，给视频回查工作增加了不少难度，但视频监控员秉持着认真负责的工作态度，调查中不放过任何蛛丝马迹，凭借平时工作中熟练精准的“火眼金睛”很快便锁定了目标，经过确认就是阿女士遗失的电脑，阿女士激动万分、连声说到太感谢了！

安保技术监控中心将持续弘扬正能量，做好安全和服务工作，坚持真情服务的工作理念，不断提升服务品质，践行岗位职责，将温暖和爱传递到每一位旅客的心中。

乌机场分公司航空安全保卫部安保技术监控中心 王倩芸