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(通讯员 朱锋伟)4月7日晚23时50分左右,由于乌鲁木齐机场风切变、颠簸,阵风达到13-17米/秒,航班无法正常起落,吐鲁番机场共接收备降航班17架次2337名旅客。
此次大面积备降航班是2023年备降期结束后的第一次大面积备降航班,乌鲁木齐国际机场第一时间通知吐鲁番机场航班备降信息,同时增派安检、旅服、机务人员共16人前往吐鲁番机场保障备降航班旅客,吐鲁番机场接到信息后,空管业务部及时接受并发布后续备降信息,00:03第一架航空器平稳落地,随后陆续降落共计17架次,由于乌鲁木齐天气好转情况不明确,航班返回时间待定,吐鲁番机场本着旅客至上的服务理念,随机场领导果断决策,上报乌鲁木齐国际机场运管委,实施空铁联运,经运管委和各相关航司协调沟通后,同意启用《吐鲁番机场备降航班联动保障预案》,各保障部门迅速调配岗位工作人员,合理分配工作任务。保障过程紧张平稳有序,未出现投诉及各类服务差错事件。7班909名旅客高铁联运返回乌鲁木齐,一千四百余名旅客安排住宿。
此次备降各部门紧密配合,充分发挥了吐鲁番机场空铁联运功能,有效缓解了乌鲁木齐国际机场运行压力,降低了航空公司运营成本。也再次检验了吐鲁番机场各部门快速有效的应急处置能力,同时也彰显了特殊情况下吐鲁番机场员工的齐心协作精神与扎实保障能力。
乌鲁木齐国际机场分公司吐鲁番机场综合管理部
通讯员:朱锋伟