对于许多消费者来说,春季万物复苏,风光和煦,正是出游踏青的好时节。而对于投资者来说,今春市场回暖,酒店品牌百家争鸣。谁家营业情况更好、投资价值更高,才是他们更加关心的问题。

在出行放开政策的推动下,今年第一季度,酒旅市场整体表现优异。其中,锦江酒店(中国区)旗下的喆啡酒店,2月多家门店开房率超100%,单日ADR及RevPAR均超500元;在3.1-3.18期间,广州天河喆啡锐品酒店平均开房率超100%,RevPAR突破600元,经营成绩十分突出。

喆啡酒店能得此佳绩,离不开高品质、差异化产品服务的推动。以喆啡酒店3.0为代表的个性产品及以因地制宜的酒店服务,构建了品牌独一无二的竞争优势。

产品是发展根本

【资料图】

喆啡酒店自2013年创造了24小时Café+Hotel+Galleria的全新Coffetel酒店品类。通过前沿的商业地产思维赋能,将多元业态与酒店产品相结合,打造集咖啡吧、文化书吧、艺术品长廊、商品展览区、自助餐厅为一体的多功能酒店大堂。不仅为消费者带来更多样化的消费体验,还帮助投资人扩展了酒店的盈利模式。

同时,喆啡酒店将复古风格融入酒店软装设计,以皮革、玻璃、金属等质感元素提升空间层次感。通过多个不同故事情境的主题打卡区,为消费者带来丰富的视觉享受及沉浸式的消费体验。

配备了五星级优眠床垫、恒温恒压热水系统、定制伊姆斯皮质躺椅、专业咖啡冲泡设备等高品质配套的酒店客房,以全方位的舒适体验,成为了消费者心目中“旅途中的啡凡存在”。

喆啡酒店以高水准的产品打造并积累了深厚的品牌硬实力,是品牌能实现高质量发展的重要基础。

服务是坚实保障

除优质产品外,服务精良也是喆啡酒店一大特点。近日,喆啡酒店多家门店的优秀喆人。以自己的暖心事迹,深情地诠释了喆啡酒店的服务精神。

优质服务成标尺

作为不少旅友心目中的慢生活度假胜地,珠海常年稳居宜居城市榜单首位。近海、舒适、宜人,一直是大众对于珠海最深刻的城市印象。

作为品牌在区域内的门店,坐落于拱北核心地段的喆啡酒店珠海拱北口岸森宇富通店,也以温暖细致的酒店服务,让顾客旅途更为舒心,用切身行为诠释了这一城市特色。

3月12日凌晨,门店员工林伟杰、谢金海在接到顾客的紧急求助后,第一时间赶往客房查看,并及时将其送往医院就医。面对顾客的种种不便,两位工作人员没有表现出一丝不耐烦,而是用专业及耐心,救他人于危急之中。事后顾客赠送锦旗与水果,表达了自己的感谢。

溢价体验获好评

喆啡酒店北京环球度假区运河商务区店临近华北超级网红打卡地,复古典雅的软装设计,与景区内经典电影场景十分相衬。

为帮助景区游玩的顾客留下更温馨的旅途回忆,门店优秀员工吕志强除提供热情服务外,还免费帮顾客将旅行照片进行打印冲洗。贴心的酒店服务,收获了顾客的肯定。顾客表示下次旅行时,还会将喆啡酒店作为首选。

公益善行显担当

喆啡酒店安阳万达碧桂园店坐落于“七朝古都”安阳城市中心,临近万达广场、CBD公园等多个城市地标。

酒店服务尽心周到,且会不时举办各种形式的主题活动,在消费端拥有高度评价,官网评分常年维持在五星水平。

近日,酒店参与了“地球一小时”公益活动,以自觉行动展现了品牌担当。以常飞燕为代表的优秀店员,通过赠送环保周边等赠品的形式鼓励更多人参与其中。许多顾客对门店的环保行动表示非常赞许。以常女士、高女士为代表的参与者还自发向友人推荐喆啡酒店,实现了品牌与顾客间的“双向奔赴”。

喆啡酒店用精细、灵活的服务,打造有温度的品牌,成为消费者旅途中最安心的港湾。在产品硬实力+服务软实力的双轮驱动下,喆啡酒店将以升维式的居住体验,不断培养更多品牌忠诚顾客,持续为发展注入更深动力,实现长效经营。