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提起值机,很多旅客都遇到过办理过程较慢的情况,即便是在机场进行自助值机,设备前也经常排起长龙,一旦在赶赴机场的途中遇到突发情况或者由于各种原因没留出足够的时间,很有可能因来不及值机而导致误机。此外,纸质登机牌打印出来后需要妥善保存,一旦丢失也会给登机带来非常大的麻烦,旅客必须凭借身份证或购票行程单等,到值机柜台说明情况,请工作人员协助重新打印,如果距离飞机起飞只有很短的时间,那么很有可能也会因此而耽误登机。鉴于上述旅客在值机过程中可能出现的困扰,为了方便广大旅客出行,让旅客的乘机过程更加简易通畅,值机服务于近期再升级,目前在微信公众号已上线“电子登机牌”功能。从现在开始,旅客在北京大兴国际机场乘坐飞机时,可以通过“中国联合航空”公众号,点击“自助服务-值机/电子登机牌”即可实现一键查询自己的电子登机牌,凭借电子登机牌就可以通过安检并进行登机,大大缩短了办理时间,不仅再不用担心因来不及办理值机而误机,也不用为找不到自己的登机牌而着急苦恼。
中国联合航空一直以来特别重视广大旅客的飞行感受和乘机反馈,并通过多种渠道广泛收集旅客意见、吸纳旅客建议,不断进行服务升级,大胆进行服务创新。“电子登机牌”服务的推出,适应了信息时代下快节奏生产生活,无纸化的业务办理方式可帮助更多旅客享受到更加轻松环保的值机过程,切实让广大旅客的出行体验变得更加美好和便捷!