文\陈宁

1月7日春运大幕正式开启。在“党建为魂”企业文化引领下，海航航空福州航空喜迎春运开门红，春运前三日承运旅客1.8万人，航班量同比增长25.9%。2023年1月7日-2月15日春运期间，福州航空计划执行航线32条，通航城市31座；计划运行国内航班2320班，较去年同期增长13.6%；计划提供40.89万座位数，同比提升10%；计划运送旅客人数26万人次，同比提升11%。福州航空精心组织、周密安排，集全员之智全力投入春运工作，用行动温暖旅客，帮助旅客顺利回家！

精心编排，保障探亲和返乡航班

(相关资料图)

运力编排方面，福州航空优化航线，重点保障探亲和返乡航班的正常执行，加密福州=重庆、厦门=襄阳=太原等航线，增开西安=三明=海口航班。

收益管理方面，福州航空结合2023年春运客流启动较早的特点，预测客源流向和市场重要节点，加大反向航班促销力度；紧盯市场变化及时调整销售策略，精细投放舱位和配额；每周发布春运销售监控报表，实时跟踪春运销售进度；每日进行航班销售复盘；积极协调运力，对旅客需求量大的航线提前更换大机型。

精准服务，推出多样化机票产品

春运期间，福州航空推出包机包座服务，精准服务学生返乡、务工人员返乡等团体旅客，提供安全、便捷、舒心的“一站式”定制出行服务，包机包座专属客服热线：0591-38780666。

此外，福州航空“福游瓶”贺岁版、家庭游、往返直减、青春畅行、会员专属优惠、同程复购券、优选经济舱F舱、超值经济舱W舱、特惠行李E舱、乐享旅途等优惠产品也陆续上线销售。

“福游瓶”贺岁版产品单程机票价格￥199起，可享受福州航空国内指定航班指定舱位1次单程飞行权益。即日起至2023年2月20日，旅客可登录福州航空微信小程序购买。

家庭游产品针对购买3-9人同行的家庭旅客提供适用舱位折上折优惠，其中同行人须包含60岁（含）以上老人或2岁（含）-12岁（不含）儿童。2023年2月8日-2023年3月25日期间，可通过携程、同程、去哪儿、美团购买。

往返直减产品是福州航空为探亲返乡需求旅客推出的购买往返客票优惠活动。2023年2月8日-2023年3月25日期间，旅客通过携程、同程、去哪儿、美团平台同时购买福州航空实际承运部分航线指定舱位往返程客票，可享受产品适用舱位折上折优惠。

青春畅行产品是福州航空为18至24周岁（含）学生青年旅客推出开学返乡季优惠活动，活动期间18至24周岁（含）旅客凭中国大陆有效身份证件信息，提前3天（不含起飞日），通过同程、去哪儿、美团、飞常准、携程平台购买福州航空自营国内航班（包机与代码共享航班除外），可享受产品适用舱位折上折优惠+额外10KG免费行李额+适用同一时间段内免费改期一次权益。适用航班日期：2023年2月8日-2023年3月25日。

会员专属优惠产品为福州航空官网、移动端推出金鹏会员购票优惠活动，旅客通过福州航空官网、移动端注册会员，并同步完成实名认证后，购买福州航空实际承运国内航线均可享受会员购票直减优惠。

同程复购券活动：即日起至2023年1月22日，福州航空联合同程平台开展机票复购券活动，购买福州航空机票将获得一张“20元机票复购券”。

优选经济舱F舱：普通经济舱价格+200元起，即可享受头等舱休息室、优先登机、专属值机柜台、前排舒适座位、隔帘独立空间、30KG免费托运行李额、7KG大规格免费手提行李额、精美餐饮、退改优惠九项增值权益。

超值经济舱W舱：普通经济舱价格+120元起，即可享受前排舒适座位、隔帘独立空间、20KG免费托运行李额、7KG大规格免费手提行李额、精美餐饮、退改优惠六项增值权益。

特惠行李E舱：普通经济舱价格+80元起，即可享受20KG免费托运行李额、退改优惠增值权益。

乐享旅途：在携程平台购买福州航空“乐享旅途”机+景区门票产品，普通经济舱价格+80元，可享受机票+目的地省份特色景区门票1套及10KG托运行李额权益。

优化服务，确保旅客春运出行便捷顺畅

服务品质方面，福州航空坚持系统谋划、统筹安排，稳中求进、精准施策，优化官方购票渠道，完成官网、官方APP、官方微信公众号页面排查，确保春运期间系统运行无异常。同时，春运期间着重关注老年旅客、农民工旅客、学生旅客等重点人群，针对不同需求为其提供出行服务。

乘务组进行飞行前准备

“这是我加入福航以来第4个春运，今年我能明显感到客流量大幅增长，身为一线服务人员，我会在‘安全第一’的基础上做好航班运行、旅客服务工作，为春运旅客顺畅出行贡献力量。”商务代表孙燏说到。

商务代表保障春运航班

福州航空秉承“人民航空为人民”的宗旨，积极践行辽宁方大集团“四个有利”企业价值观，凝心聚力，努力为2023年春运保障工作开好头、起好步，为广大旅客带来舒心、安心的购票和乘机体验。