“大量招”“急招”“高薪招聘”。红星资本局注意到,随着旅游市场的恢复,国内旅游行业正面临着“导游荒”的现状。
3月2日,荣夏国际旅行社的总经理邢先生表示,从春节前旅行社就开始招聘导游,计划招200人,但目前只招了50人。海口心远旅行社的负责人也称,“我们招导游现在是不设上限,大量招。”
急增的用人需求,也让导游市场价格上涨,有旅行社开出400元/天的高薪招聘导游,更有浙江省衢州市开化县向全国发出招聘启事,百万年薪聘导游。
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2023年1月15日,导游带领游客参观大理古城。图据视觉中国
旅行社导游“紧缺”
负责人:不设上限,大量招
3月1日,荣夏国际旅行社的总经理邢先生连发4条朋友圈,都是一个话题:急招导游。
邢先生的旅行社位于湖南省张家界市。春节以来,随着国内旅游市场恢复,邢先生所在的旅行社团队游订单量不断上升,但导游的缺口却大了起来。
“前两年,旅行社一整年的游客才几千人。但现在,一两个月就有上千的游客。”3月2日,邢先生对红星资本局说。
据邢先生介绍,从春节前旅行社就开始招聘导游,计划招200人,但目前只招了50人。150个导游的缺口,对旅行社的发团数量影响很大,“招不到导游,我都不敢多接游客。”
在旅游热门目的地海南,海口心远旅行社的负责人也有着同样的烦恼。“我们招导游现在是不设上限,大量招。”3月2日,负责人王先生(化名)对红星资本局说。
不少旅行社早在去年底就开始大量招聘导游。在云南昆明的京云国际旅行社工作的陈先生(化名)告诉红星资本局,去年底,疫情防控政策开始调整,他们就开始招募导游了,春节一过,(导游队伍)就属于满员状态。
红星资本局注意到,在抖音等社交平台上,云南、广西、浙江等地热门旅游城市的旅行社,都贴出招聘导游的海报,关键词包括“大量招”“急招”“高薪招聘”等。
邢先生计划,最迟到今年4月就要招齐200个导游,加上培训上岗的时间,才能应对即将到来的五一、端午假期,以及7月的暑假高峰。
日薪上涨
浙江一县城开出百万年薪招导游
数量短缺,急增的用人需求,让导游市场价格上涨。
邢先生向红星资本局表示,去年旅行社开出的导游工资是150元/天,今年已经涨到了200元/天,五一等旅游旺季则是300元/天,他希望“重金”招聘能快速填补导游的空缺。
此外,云南一旅行社也给出了200元-400元/天的工资招聘导游。京云国际旅行社的陈先生也向红星资本局表示,相比此前,导游的工资都有所上涨。
旅行社打出的招聘广告。截图自抖音
2月8日,一则“百万年薪招导游”的消息,引发网络热议。2022年12月,为了旅游业的重振和复苏,浙江省衢州市开化县向全国发出招聘启事,百万年薪聘导游,总计1300多位业界达人前来应聘。
据时代财经报道,开化县文广旅体局党委委员、副局长汪玉清表示,开展上述活动,是希望当地的旅游人才能够快速地成长起来,旅游业也能重新恢复。
过去几年,导游正大量流失。从文化和旅游部每年发布的全国旅行社统计调查报告中可以看到,2019年到2021年,全国旅行社直接从业人员由41.5941万人降至27.8772万人,签订劳动合同的导游人数由12.1710万人降至9.4332万人。
海口心远旅行社的负责人告诉红星资本局,前几年,旅行社少了一半的导游,有人转行了,有人选择回老家工作。但随着旅游市场的恢复,已有不少旅游从业者选择回归行业。
政策扶持、行业复苏
预计下半年“缺人”状况缓解
为解决旅游市场人才短缺的问题,已有不少地方政府出台扶持政策。
红星资本局注意到,1月28日,南京市文旅局与人社局举办了一场招聘会,共30多家旅行社提供了400多个岗位。2月2日,南京市政府出台了《南京市推动经济运行率先整体好转若干政策措施》,其中有四条针对旅行社的扶持政策。
2月7日,敦煌市人社局主办了文旅人才专场招聘会,组织全市酒店、旅行社等多家企业,提供近1000岗位。3月11日,山东省文化和旅游厅也将举办专场招聘活动,促进文旅企业员工回流返岗。
在一系列政策扶持下,旅游市场的人才短缺问题或能得到缓解。日前,前程无忧发布的《2023旅游业从业预期调查报告》显示,91.8%的受访从业者目前已处于就业状态。
中国社会科学院财经战略研究院研究员魏翔在接受央视财经的采访时表示,现在的旅游业对人才和人力的要求已经不同了,更多需要具备技术能力或者信息搜集处理能力的新型人才,而这些人才的培养,对旅游业而言更是一个中长期的过程,预计2023年下半年,岗位供需失衡的状况能初步得到缓解。
红星新闻记者 强亚铣