培训学校突然倒闭，家长发现时已人去楼空，学校老师离职，负责人电话也打不通，剩余的课程和退费要怎么办？家长很焦急。

学校突然关门疑似倒闭  家长退费难

2月10日，华商报新闻热线029-88880000收到多名家长反映，称孩子在艺鑫文化（金辉国际广场店）报名艺术课程，但最近发现这家店关门了。张女士表示，自己是2020年给孩子报的课程，“我孩子那时候还不满3岁，学校老师说是可以先让孩子来试试，根据孩子的兴趣，有模特、舞蹈、播音主持三种课程选择，最后我们报了3年课程一共120节课，交了2万多元，现在还有89节课没上。”

(资料图片仅供参考)

2月10日下午，华商报记者来到艺鑫文化（金辉国际广场店），在店门口看到2022年12月30日商场贴的封条与通知，上面写有:因品牌方未能履约按时付租，欠缴我方租金、物业费已逾期超过60日，我司多次沟通洽谈未果。根据双方签订的《商业租赁合同》，将采取合法手段向品牌方追缴相应欠款及带来的各项损失。

家长刘先生说，自己给孩子报了19600元的课程，现在还有38节课没上，“他们单节课课时费很高，一节课要295元，群里目前统计还有剩余课时的家长470人，共815万元，还有171人的消息未收集。”刘先生说，去年12月家长群里就有家长发了艺鑫文化关门的照片，“商场在学校门上贴了封条和通知，说他们欠商场的房租，当时艺鑫还发了通知，说是年后2月6日会正常上课，我们想着艺鑫毕竟是个大机构，又发了通知就没当回事。直到最近都到开学时间了，老师还没有通知家长上课，再联系学校老师，得到的回复却是早在年前就有一部分老师离职了，剩下的老师现在也联系不上学校负责人。”记者看到，在家长与老师的微信聊天中，有老师告诉家长，学校欠他们的工资和社保，可能要倒闭了，让家长赶快维权，“之前我们还去公安局报过案，但警方说这不属于他们管辖范围，不予受理。”

股东表示正在重组  一个月左右恢复上课

通过家长了解到，艺鑫文化在西安共有三个校区，“听其他家长说，目前这三家均处于关门状态。”2月10日，记者前往位于重阳路的艺鑫文化校区查看情况，发现同样也是大门紧闭。天眼查显示，陕西艺鑫文化传播有限公司西安曲江新区分公司因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被列入经营异常名录。

其实在2022年10月，华商报就曾报道过位于凤城七路的艺鑫文化汉神购物广场校区退费问题，当时校长称为给家长退费校方采取了停止招生、裁减销售团队等方式进行退费。

记者拨打一位艺鑫文化老师的电话询问情况，该老师表示，她们目前也联系不到学校负责人，“我们都是一层一层的，我只能联系到我上层的主管老师，但他也联系不上负责人。”随后记者又联系到艺鑫文化另一工作人员，该工作人员表示，年前他们收到学校的辞退通知，现在联系不上学校老板，“我们平时都是微信沟通，没打过电话，现在发消息也不回，突然被辞退，我们还有好多私人物品在学校里没拿回来。”

对于家长忧心的退费问题，记者联系到西安莲湖艺莘文化艺术培训中心有限公司法定代表人黄女士，她称自己并不参与学校经营，“我是帮朋友的忙担任了法人，并不清楚学校的事情，这两天很多家长都在问我，但我根本不知道发生了什么。”之后记者尝试拨打艺鑫文化其他股东电话，股东王先生表示，学校并没有关门，“我们正在重组中，现在就是等法院判决，之后会继续上课，大概就一个月左右。”

关于艺鑫文化的问题，记者联系到莲湖区文旅局，文旅局工作人员表示事件正在追查中，“艺鑫培训学校的事情区上已经知道，文旅局和教育局、公安局等部门已经介入，已经将相关材料递交法院，目前我们正在全力追查这件事。”

华商报记者 杨芷瑶/文 赵彬/图