一些习惯使用 Siri 帮忙完成各种操作的用户可能会发现，当 iPhone 屏幕向下，或摄像头被挡住时，呼叫 Siri 可能没有任何反应。实际上这个是正常的情况，与手机硬件或软件状况无关。

此前用户只能在 iPhone 屏幕正面朝上时使用 Siri。不过现在，为了用户能更方便的使用 Siri，苹果已经在较新的系统版本中改进了这一功能。

如果您想要在任何时候都能正常唤醒 Siri，请在 iPhone 设置-辅助功能-Siri 中打开“始终用‘嘿 Siri’唤醒”即可。

若没有在设置中看到这一选项，请尝试将系统更新至最新版本。如果您还是无法正常使用“嘿 Siri”功能，请参考如下信息：

检查“嘿 Siri”是否已打开：

前往“设置”，轻点“Siri 与搜索”，在这里，确保以下设置已打开：

用“嘿 Siri”唤醒

锁定时允许使用 Siri

设置“嘿 Siri”以帮助 Siri 识别您的声音：

1.前往“设置”，轻点“Siri 与搜索”。

2.关闭“用‘嘿 Siri’唤醒”，然后重新打开。

3.当出现“设置‘嘿 Siri’”屏幕时，轻点“继续”。

4.说出您在屏幕上看到的每个命令，轻点“完成”。

检查“Siri”是否已经被停用;

前往“设置”-“屏幕使用时间”-“内容和隐私访问限制”-“允许的应用”，确保“Siri 与听写”不是关闭的状态。

检查手机麦克风是否出现了问题;

连接一个带麦克风的耳机，然后问 Siri 一个问题，看看 Siri 是不是响应。如果听不到 Siri 的声音，请检查设备是否已经静音，或“语音反馈”是否已经关闭，可前往“Siri 与搜索”中查看和管理“语音反馈”，更改 Siri 的响应方式。