见习记者 孙小懿 记者 何世春

“银行发布新规，银行卡每天交易限额5000元……”近日，一则关于部分银行调整非柜面渠道交易限额的消息在网上热传，事实真的是这样吗？记者进行了一番调查。

记者求证

(相关资料图)

并非针对所有客户

据了解，非柜面渠道是指不在银行柜台办理的业务，包括网上银行、手机银行、网上快捷支付和第三方支付等。传闻一出，就引起了热议。“限额5000元，如果我要买电脑等大件商品怎么办？”“我是做生意的，经常要给别人转账，今后咋办？”……不少网友存在担忧。

记者搜索发现，近期，包括大连银行、青岛银行等在内的多家银行确实发布过公告，对非柜面渠道支付交易限额进行了调整，而在更早之前，农行、邮储银行、浦发银行等也曾发布过调整部分非柜面渠道支付限额的公告。不过，记者仔细阅读公告发现，这些新规并非针对所有客户，只是降低部分个人账户非柜面渠道的支付总限额。

比如，一家银行发布的公告就明确了范围：一年以上（含一年）未发生取现、转账等主动交易，账户余额在50元（含）以下的I类个人银行结算账户（包含借记卡、存折）；一年以上（含一年）未登录过手机银行或个人网银，账户余额在10元（含）以下的Ⅰ类个人银行结算账户。公告还特别强调，社会保障卡、医疗保险卡、军人保障卡、公积金卡不在清理范围之内。

扬州多家银行工作人员告诉记者，银行卡的每日交易限额是客户在办卡之时，根据客户个人情况和自身意愿设定的，正常情况下银行不会调整，除非是银行卡长期不使用，或者是被系统监测到存在异常交易行为。

业内解释

主要为防范电信诈骗

银行为何要调整部分客户的交易限额？对此，多家银行在公告中解释，降低非柜面渠道的交易限额是贯彻人民银行等部门关于个人账户分级管理、加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪活动的工作要求，也是防范客户资金遭受诈骗损失的必要手段。

“主要针对两类客户，一类是账户长期不使用突然启用，产生大额转账的情况，这时银行就会采取行动；另一类则是老年客户，因为老年人缺乏识别诈骗风险的基本常识，为了保护老年客户的利益，银行可能会将部分老年人的非柜台转账限额下调。主要目的还是为了降低客户资金受损的风险。”扬州某股份制银行工作人员介绍。

如果市民银行卡被下调限额，后期又需要提升限额该怎么办？银行人士提醒，市民可以携带有效身份证和银行卡，到网点申请，银行工作人员核实相关情况后即可上调限额。