近日，一则消息在网上热传：有地区银行机构对Ⅰ类账户设置了交易限额，非柜面所有渠道的交易额度，每天上限为5000元。消息一出，立即引起了很多人的热议。此消息属实吗？扬州银行是否有此规定？记者进行了探访。

【资料图】

交易限额5000元？

多家银行表示无此规定

“如果每天只能限5000元，那影响太大了，万一我要在网上买大宗商品怎么办？万一需要给别人转账超过5000元怎么办？”关于银行卡非柜面交易限额下调的消息一传出，就引起了很多人的担忧。

据了解，非柜面渠道指的是不在银行柜台办理的业务，包括网上银行、手机银行、网上快捷支付、销售终端POS机、ATM机和包括支付宝、微信等在内的第三方支付等。这些渠道交易真的会被限额吗？记者咨询了扬州多家银行。

“我们目前没有接到关于银行卡非柜面交易限额下调的消息，也没有收到有客户反映自己的银行卡被下调交易限额。”多家国有大行的工作人员告诉记者。

一家股份制银行的工作人员告诉记者，按照规定，银行Ⅱ、Ⅲ类账户确实是有功能限制，也有交易限额，但银行Ⅰ类账户是属于全功能账户，出于客户资金安全考虑，一般在开卡时会建议客户设置一个日交易限额，但一般不会主动去下调客户的交易限额，更不会下调到只有5000元。

记者尝试通过几家银行的手机银行进行了金额超5000元的转账，发现均能正常转账，并未发现被限额的现象。

反洗钱和防诈骗

仅针对部分“异常”用户

为何会出现银行将非柜面交易限额下调到5000元的传闻呢？业内分析，或许只是针对少部分账户存在异常的客户。

“为了落实相关部门反洗钱和防范电信网络诈骗的要求，每家银行都会有后台系统监测客户的资金往来情况，如果发现账户有从事反洗钱或电信网络诈骗的嫌疑，银行系统可能会对这些账户进行了一些限额交易。”扬州一名从事后台风控的银行人士分析。

记者查阅资料发现，去年上半年，农业银行、光大银行、浦发银行等多家银行曾经发布公告称，为保障客户账户和资金安全，落实监管规定，将对部分客户个人网银及掌银转账限额或网上支付交易限额进行调整，下调部分客户的线上业务相关的交易限额，包括线上转账限额、网上支付限额、非柜面交易限额(含线上转账和网上支付等)。

需要注意的是，这些公告均明确只针对“部分”客户。“主要针对的是交易异常的客户，市民如果正常使用银行卡，是不会被下调交易限额的。”银行人士告诉记者。

需调整限额怎么做？

可以通过这些渠道办理

如果持卡人确实出现非柜面交易额度被下调的情况，应该怎么办呢？银行工作人员表示，若现有账户交易限额无法满足每日交易要求，持卡人可以带上身份证、银行卡等材料，前往银行网点柜台申请提高限额，银行核实相关信息后会给予提额。当然，也可以通过手机银行APP搜索“交易额度”等相关功能，尝试在线调额。

银行人士提醒，事实上，交易限额也是保护自身账户资金安全的一个措施，市民要对自己的账户设置一个日交易限额，比如根据自己平时资金使用的现实需求，设置每天5万或者10万元的交易限额，这样一旦发生账户被盗的极端情况，也能通过交易限额把损失控制在最小的范围内。

记者 何世春