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扬州网讯 （通讯员 管赛男 沈佳杰 记者 张旭） “‘e站通’太方便了，我就在App上填写了一下，就有代办员上门，帮忙办好企业申报的所有事项。”近日，江苏省高邮市菱塘回族乡菱塘村村民潘士安向记者展示了刚刚收到的营业执照。

前不久，潘士安打算开办一家企业，根据村里的宣传，他打开手机登录“e站通”代办服务平台，填写了姓名、联系方式以及需要办理的事项。不到一小时，菱塘回族乡专职代办员陈大冬就联系潘士安，告知其注册企业需要准备哪些材料，线上确认代办服务协议。当天下午，陈大冬登门收取相关材料的复印件后，就去了高邮市政务服务中心，帮潘士安成功办理了营业执照、公章刻制、银行预约、税务套餐等公司设立登记全流程业务。

近年来，高邮市行政审批局不断优化审批流程、创新服务方式。今年初，该局依托江苏政务服务网和“苏服办”App，创新推出“e站通”代办服务平台，推行“智能+代办”服务，实现“线上发布诉求、1小时内响应、限时办结反馈”。高邮市行政审批局副局长徐生光告诉记者，企业通过手机App或电脑客户端填写线上代办申请，平台将代办诉求发送至对应属地的专职代办员，代办员按照事项范围清单受理或者转办，企业在线可以查询代办范围、事项目录、代办流程、办理进展等相关信息。高邮市项目审批代办中心负责后台管理，实时掌握代办信息和项目进展。

在高邮市政务服务中心，工作人员高昌宇向记者展示了“e站通”代办服务平台的操作流程：电脑用户登录江苏政务服务网——高邮，点击“代办帮办”即可进入平台主页面；手机用户下载“苏服办”App，选择区域“扬州”，下拉页面选择区县服务中的“高邮”，在“特色服务”中点击“高邮代办”就能进入平台主页面。

记者注意到，“e站通”代办服务平台主要包括代办指南、代办申请、代办空间、在线咨询、关于我们5个功能板块，实现代办服务申请、委托、受理、转办、查询、登记全过程线上流转。

为深入推广“e站通”代办服务平台，高邮市行政审批局对13个乡镇（园区） 的代办员进行了操作培训，并且通过高邮政务服务微信公众号和“店小二”微信工作群发布操作指南，在各个村（社区）播放代办帮办宣传视频，让老百姓及时了解如何操作。

“近年来，在高邮开办企业，申请人已经可以‘只跑一腿’。如今，有了这个代办服务平台，真正实现了‘零跑腿’。”徐生光说，“e站通”代办服务平台打破了时间和空间限制，服务更集成，办事更高效。