企业生产现场。张旭 摄
扬州网讯(通讯员 王芳芳 记者 嵇长青 张旭)1月26日,正月初五,坐落于高邮高新区汽车配件产业园的摩丁普信热能技术(江苏)有限公司迎来节后开工第一天,全厂150多名员工全部到岗,开启新一年的忙碌。
“保企业,首先要保人。摩丁普信成立7年间,职工流失率不足3%。”“3%”,摩丁普信总经理王平向记者说出一个令人吃惊的数字。成立7年,又历经3年疫情带来的市场起落,一家企业的职工流失率缘何这么低?又是如何做到的?
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昨天上午,记者走进摩丁普信,深入探寻这家企业的市场谋略。
舍与得
从“卖厂图强”到“一飞冲天”
新年伊始,摩丁普信车间生产线上,工人正在为奔驰20万件(套)配套原装件订单、沃尔沃10万件(套)配套原装件订单的生产做前期设备调试。经过近一年的现场调研,兔年春节前夕,奔驰和沃尔沃公司分别与摩丁普信签下了订单。
“七年间,我们公司没有一个销售员,却从来不为订单犯愁。”昨天,记者来到摩丁普信时,总经理王平正在为几天后和妻子前往香港看望女儿做准备。如今的厂子,没有他坐镇,照样正常运转。
大单不断、老总悠闲的背后,有一个“卖厂图强”的故事。
早些年,王平在山东创业,把企业做到7亿元的规模。后来他返乡再创业,专门生产制造汽车废气处理系统,创设了普信品牌。
随着国际汽车排放标准的陆续调整,国内重卡达标排放遭遇新一轮挑战。其中,最核心的就是一直被国外行业巨头“卡着脖子”的液力缓速器、废气循环系统技术。在世界范围内,规模最大、技术最牛的行业“大佬”,要数拥有百年历史的美国摩丁公司。
2016年,摩丁公司为了拓展中国市场,想在国内寻求一家合作伙伴展开长期合作。在与国内众多大企业接触后,双方均在利益分配上争执不下。一次偶然的机会,摩丁公司CEO汤姆遇到了王平。
“摩丁公司生产的汽车冷却系统、排放系统,无论是品质还是精密度,都是行业第一,与这样的跨国公司、‘百年老店’合作,算是一种‘高攀’,但普信却有自己的底线。”王平告诉记者,“我可以让出绝对的控股权,但有两个条件:一是新成立的中国公司,‘摩丁’后面必须有‘普信’二字;二是摩丁的技术必须向普信开放。”
一心进军中国市场的摩丁公司欣然应允。新成立的摩丁普信公司,摩丁占股67%,普信占股33%。王平也从一个企业老板变成了一个“打工者”。
许多人不解,认为王平傻了。他却说,在“舍与得”之间,只有先舍,才能后得。“看似我的股份少了,但普信不仅保留了一厂熟练工人,还迅速掌握了行业内国际一流的技术水平,大大缩短了中国汽车废气处理系统高端化的进程。”
当普信嫁接上摩丁,立即一飞冲天,跃升为行业内的国际一线品牌。
大与小
宽严并济,企业与员工成“命运共同体”
在摩丁普信公司采访,总能感受到这家企业很人性化:
朝九晚五、没有加班、每周双休、国家法定节假日休息;
产品做坏了,不用罚款,给职工一次纠错的机会;
每月给职工缴五险一金,一年发放13个月的薪酬。哪怕疫情期间,职工工资也一分不少,五险一金正常缴纳……
今年37岁的杨阳是摩丁普信的一名老员工,负责泵压工序,还能胜任校平和总成两个工种。他说:“在我们公司,每一位技术工都能适应三道工序。一个工序上的工人一旦出现请假等情况,就由其他工人顶上。在摩丁普信上班,岗位替补很顺畅,大家团结协作得很好。”
摩丁普信成立之初,美方派驻了6名管理者,担任人事、财务等重要岗位的负责人。4年以后,摩丁普信全面接轨摩丁的管理规则,6名管理者不久就回到了美国总部。
采访中,不断有职工来找王平,汇报订单生产进度。他们和老总交流,脸上的神情很放松。
“在公司上班,大家没有焦虑感,只有进取心。”摩丁普信人力资源部负责人李信燕说,起初王总提出,员工做坏产品不用罚款,我们很不理解。后来他跟我们解释,工人做坏一件产品要罚款100元,那做坏十件、一百件呢?这只会迫使员工主动离职。工人做坏了产品,内心是忐忑的,需要同行指正,在后面的操作中才能减少错误率。
李信燕还告诉记者王平定下的两条“铁规矩”:一是王平本人不在公司报销一分钱,不拿一分钱工资,他的所有工资一部分用于年终优秀员工和团队评优的奖金,一部分用于对困难职工的资助;二是公司不会主动辞退工作两年以上的员工。
进入摩丁普信上班,是不是就算上了“保险”,不用担心被辞退?答案显然是否定的。王平在公司员工守则中也定下两条“硬杠杠”:凡是在公司打架斗殴的,不做评判,涉事双方直接开除;不孝顺父母的,直接开除。
“打架斗殴,是对同事不义;亏欠父母,是对长辈不孝。哪一家企业会接纳这样的员工?”王平说,把公司当成自己的“大家”,勤奋工作一心建设“小家”,这样的员工才是知恩图报的好员工。
一家企业既是一个制度共同体,也是一种利益共同体、价值共同体。“我们的企业是由150多名具有共同利益诉求的职工和他们的小家庭结合起来的,构成了一个稳定的‘命运共同体’。”王平说,制度上的宽严并济,就是要让大家把爱家和爱厂统一起来,把实现家庭梦想融入企业发展中,大家心往一处想、劲往一处使。
鱼与水
“亲清”共赢,在接轨国际中锚定“行业龙头”
摩丁普信公司拥有上下游配套供应商50余家,扬州双盈商贸有限公司便是其中一家。
十多年前,双盈公司起步时只有两套冲床。王平出面担保,帮助双盈公司从银行借钱购买设备,还下派订单。双盈公司负责人陈荣祥说,“不管以前做老板,还是后来任合资公司总经理,王平从来没有收过我的礼品。回馈他的最好方式,就是确保配套产品的质量。”
如今,双盈公司添置了不少数控设备,年销售额达到一千多万元。
不收供应商一件礼,是摩丁普信多年来的合作原则。“我们与配套供应商的关系就是‘鱼和水’的关系。我自己不带头,还纵容采购部门吃拿卡要,那这个配套合作关系就变味了。”王平说,采购人员收受供应商好处,肯定无法做到公允,一旦供应商产品出现问题,他们必然从中包庇,最终损害的是公司的整体利益。
诱惑面前,曾经也有人顶风涉险。两年前,一家专门负责摩丁普信公司固废回收的企业,给两名公司主管和仓库管理员分别送了购物卡。仓库管理员第一时间上交了购物卡,两名主管也在三天后主动退还了购物卡。
“规矩就是红线,不容踩踏。”王平说,员工收受配套商利益,主动上交则不予追究;后被查到则当即辞退。配套商给摩丁普信员工输送利益,则直接从合作体系中“拉黑”。
多年来,摩丁普信与配套供应商一直保持着“亲清”关系,受到摩丁总部大加赞赏。
为保证企业运转不受任何情感因素制约,摩丁普信坚持不任人唯亲。“企业运行绝不能因亲情而让公正的天平倾斜。合资公司成立7年,我太太只来过一次。”王平告诉记者,与摩丁合资以来,我们在全面接轨中学习国外企业的生产、管理、技术和商务规则,也在摸索中不断制定规则、掌握管理之道。
在王平的办公桌上有一块牌子,上面写着:我是一个企业领导人。我有一个梦想——做中国汽车散热器行业老大。