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【新春走基层】一次贴心服务,挽回一个“老字号”

来源:扬州发布    2023-01-16 16:09:31     作者:    

扬州发布记者 露莎


(资料图片)

小年一过,春节的氛围越加浓厚,不少人都已经结束一年的工作回到家人身边团圆。不过位于生态科技新城山河岛的龙韵古琴坊,制琴师傅们还在忙碌地制作古琴。“古琴订单已经排到了两个月后,年前再干几天。”龙韵古琴坊负责人范学刚指着琴坊小院“C位”显眼处的“龙韵古琴”招牌告诉记者,“我们的招牌可是‘活广告’,‘龙韵’就是口碑。”

制琴师傅正在制作古琴

跟着范学刚来到办公室,他从抽屉里拿出新办不久的营业执照向记者展示。原来,“龙韵”是范学刚20多年前从事古琴制作行业起的琴坊名字,含有“龙的传人、韵律传承”的含义。经过二十余年的经营,“龙韵”早已在古琴界有一定的影响力。“这么多年我们参加各类国际国内乐器展,都用的是‘龙韵’,也有很多人慕名而来,这就像是我自己养育的孩子一样珍贵。”范学刚没想到,一次经营场地变更,差点让自己丢了孩子。

根据当时的相关政策,“龙韵古琴”的经营场地从广陵迁至生态科技新城,公司名称无法同时迁移,要先注销原来个体户主体,再向迁入地重新申请新办个体工商户登记,不仅会有2次办理登记手续,更导致字号有一年保护期,保护期内无法使用这个字号,之后会面临被抢注的风险。

“对于我们这个行业来说,一个‘老字号’就是一个口碑,是我们经营多年的心血,实在是舍不得放弃。”范学刚表示,更麻烦的是,这还导致企业的税务缴纳、银行进出账一直未能妥善解决。

转机发生在2022年8月1日,国家市场监督管理总局取消了这一限制,也为“龙韵”的保留提供了机会。“我当时第一时间赶到生态科技新城政务服务中心,在工作人员的指导下了解了情况,领取了材料,第二天就提交了相关资料并成功领到了新‘龙韵’的证件。”龙韵古琴财务人员朱锦绣回忆,为了表示感谢,他们还特地制作了锦旗送给工作人员。

制琴师傅正在制作古琴

快速的办理背后,是政务服务的提升。“新规简化了办事流程,个体工商户只需要向迁入地登记机关提交迁移变更登记申请即可,最大程度保留原有字号名称,保留统一社会信用代码,满足了个体工商户的流转需求。”生态科技新城市场监管局行政办事服务科科长南琳介绍,通过市场监管部门的内部衔接,企业可以进行档案盒电子数据的迁移,实现“数据多跑腿、群众少跑腿”,降低企业办事成本,持续优化营商环境,“这也是新政实施后,扬州首张‘个体工商户跨区变更经营场所’营业执照。”

“2022年我们线上线下共服务群众11万人次,其中现场服务人次6.3万、完成办件5.6万件、咨询2.3万件,‘企业开办’全流程业务审批时限我们已常态化保持在0.5天,所有新开办企业免费赠送四枚印章。”新城政务中心相关负责人介绍,2022年全年已完成企业开办524户,免费提供印章2016枚,累计为企业节约成本约11万元,同时还开展了“助企纾困大走访”、“网格挂包”、政务服务“进企业进社区进千家万户”、“网格+代办”等活动,“一对一”、“点对点”上门服务新城产业园区、企业、社区及居民重点户,将服务送到群众和企业身边。

一次贴心的服务,挽回了一个“老字号”,也更激发了企业发展的信心。当记者离开“龙韵古琴”时,50张定制古琴正准备发往广州,师傅正忙碌地制作来自新加坡的订单,而范学刚则在盘点准备在今年各类展览、博览会上亮相的精品,对新一年他充满了期待。

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