记者 一言 胡俭 丁云
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疫情之下，如何坚守人民至上、生命至上？
寒冬里，江苏扬州12所互联网医院上千名医生24小时在线“屏对屏”望闻问切，调配医生进驻药店大堂坐诊，社区和热心市民联手托起“共享药箱”，医药企业满负荷产运抗疫药品物资……从发热门诊的“云诊疗”到便民诊疗点、家庭医生热线的“云分布”，再到社区居民调剂余缺“云药箱”，扬州努力科学调配各种疫情防治资源。这个寒冬，人们同心同向，驱散疫情阴霾的力量在“云”集。
医生在“云诊室”坐诊。
从一张 “云诊疗网” 看发热门诊诊疗“全天候”
“医生，您好！我这两天浑身酸痛……”“测量体温了吗？怕冷畏寒吗？”……
12月24日上午8点，市民华女士通过手机视频连线扬州苏北人民医院呼吸科“云诊室”，与值班医生“屏对屏”对话。
望闻问切，对症下药。10分钟后，华女士问诊结束，她连声感叹：“拿个手机，足不出户就能看病，省得打车去医院，真的很方便”。
借助互联网医院平台，苏北人民医院在门诊六楼开设“云诊室”，58个科室的500名医生轮流上线。“互联网医院每天都可以挂号，不分节假日，只要有病人挂号，我们手机上就会有提示，可以通过文字、语音、视频等方式进行交流。”苏北人民医院对外合作处处长谢萍介绍。
最近这段时间，新冠感染高发，苏北人民医院每天的互联网门诊量约为800人次，最多的一天达到了920人次，相较之前的门诊量翻了三倍多。
发展互联网医院，促进远程医疗，是方便群众看病就医、推动分级诊疗的最有效手段之一，扬州全市三级医院均已建成互联网医院。孕产妇和儿童这类人群更需要保护，扬州市妇幼保健院互联网医院近期开设20个科室，53名专家参与诊疗。
疫情当下，为降低前往医院就诊交叉感染的风险，满足更多民众就医需求，扬州市卫生健康委发布了全市12所互联网医院名单以及就诊指南，全市上千名医生24小时在线提供“云”上诊疗服务，对于线上问诊不能完全解决问题，还需要来医院就诊的病患，可以先在互联网医院进行线上缴费预约，避免多次跑腿。
和全国诸多城市一样，受疫情影响，医院的发热门诊诊疗能力接受“大考”。扬州一方面加快发热门诊扩容改造，并增设区域性发热门诊，把符合条件的基层医疗机构改造为区域性发热门诊，确保应设尽设、应开尽开；另一方面，扬州用好互联网医院，全面推广24小时线上“云诊疗”，让患者全天候获得就医用药指导。
药店大厅新增“便民诊疗点”。
从一张“云分布图” 看便民诊疗点位延伸到“家门口”
12月22日下午，市民徐女士的孩子发烧，她前往汶河北路上“大德生”药房买药，看到药店大厅新增“便民诊疗点”的醒目标志。来自扬州市妇幼保健院的主任医师徐苏东正值班坐诊，徐医生一边指导徐女士选购儿童退烧药，一边告诉她如何科学护理发热中的小孩。
“医生来药店坐诊，是非常时期的非常举措，让我们真真切切感受到了政府的关心。”徐女士说，虽然天很冷，在药房看到专家医生，心里一下子就暖了。
为了进一步拓宽群众就医服务途径，扬州市疫情防控指挥部医疗救治组与主城区部分药品零售连锁企业会商，自12月22日起，从市直（驻扬）医疗机构抽调医生，前往距离医院相对较远、周边居民集中、店堂面积适合的药店大堂坐诊，为患者提供健康咨询、常规诊疗、开具处方及协助转诊指导等服务，把便民诊疗点位延伸到老百姓的“家门口”。
这不仅有效分流发热患者，减轻了医疗机构接诊压力，而且还能引导市民理性购药、正确用药。
扬州已向15家药店派驻医生为群众提供健康咨询服务，主城区先行，后续根据诊疗量，进行动态调整。
记者注意到，这些“便民诊疗点”定位在居民区较为集中的地方，就像一张“云分布图”，将便民诊延伸到市民的“家门口”。
原流动核酸采样车变便民诊疗车。
在这张“云分布图”上，还有穿行在社区的便民诊疗车——邗江区双桥社区卫生服务中心率先将原流动核酸采样车改造成便民诊疗车，为发热患者提供诊疗一站式服务。
在这张“云分布图”上，扬州特别注重提升农村地区医疗救治能力，做好重点人群网格化管理、日常健康监测和巡回问询，确保及时识别重症患者并转诊治疗。为此，扬州公布全市数百支家庭医生签约服务团队的联系方式及分片包干服务范围，当市民出现发热、咳嗽等症状，可联系家庭医生寻求帮助。
从一只只“云共享药箱” 看文明之城守望相助的“大家庭”
“家里没药心里慌，发烧后在业主群里发了个求助，好心邻居给了我6粒布洛芬。”昨天，扬州居民朱女士谈及自己的“寻药”经历，心中仍涌着一股暖意——吃了药，高烧就退了，她想给邻居钱，却被婉拒，别的邻居还给她送来鸡汤和口罩。
扬城，寒冬里，这样的暖心故事还有很多。
上周，市民吴先生的妻子高烧不退，后来在微信朋友圈中发出信息：“谁家有多的退烧药，给几粒应急。”不一会，就有邻居联系他，让他到小区门口等待。原来，这位邻居将他的求助发给了朋友，正好朋友有一些布洛芬，特意开车送过来。“10粒药虽然没多少钱，能开车送来，太感动了。”吴先生说，至今他都不知这位好心人叫啥，包装上还详细写着每次的用量，心一下融化了。
连日来，在广陵区东关街道琼花观社区居民微网格微信群里，居民慷慨解“囊”、邻里“共享药品”的暖心之举不时上演。19日上午，社区特设立“共享药品”专柜，方便居民把家中多余的抗疫物品奉献出来解他人的燃眉之急。同时，社区网格员登门走访三无孤老家庭，送上药品、口罩等爱心医药包。
如今，越来越多的“共享药品”专柜、“云共享药箱”在各个居民小区，在线上线下如雨后春笋、层出不穷。除了退烧药、酒精、消毒液，还有大米鸡蛋甚至扎口垃圾袋等，邻居之间相互分享。
广陵区曲江街道文昌花园社区开展“邻里互助，药品共享”活动，调动居民资源为缺医少药、生活困难家庭户提供健康爱心包，还向“快递小哥”赠送200份抗原检测试剂、150盒布洛芬胶囊以及隔离面罩、手套、口罩等“五件套”物品。
你缺的药我有，我需要的你给。一来一去之间，传递、接力爱心和善举，“邻里互助、同心战疫”汇成冬日暖流。有市民留言：共享药箱虽然是个小事，却能折射出守望相助的真情厚谊，这也是文明扬州共建共享的生动体现。
扬州，世界运河之都。今天，这个“运”还有运输医疗物资之意。生物医药，扬州战略性新兴产业板块。疫情之下，扬州各大制药公司满负荷生产布洛芬、氯雷他定片等；作为“中国医械之乡”的头桥镇，更是加班加点生产口罩、咽拭子、鼻拭子等防疫用品；仪征化纤公司开足马力，每日生产的熔喷布可用于制作300多万只KN95或N95口罩……这些企业不仅为本地市民源源不断提供抗疫物资，更为全国战疫贡献扬州力量。
