扬州网讯 （通讯员 政务宣 记者 薛舒文） 人才是第一资源。为提升人才服务的便捷度和满意度，助力人才创新创业和人才强省建设，近日，我市12345“尚贤”人才服务热线推出四项新举措，为来扬在扬人才提供标准化公共服务和个性化精准服务。

去年，我市发挥“12345”热线体系化、规范化、便利化优势，开通试运行“尚贤”人才服务热线，运行首月就办理人才相关诉求377件，在线答复率52.94%，回访满意率100%。为认真贯彻落实省委省政府人才工作部署，营造崇尚人才、服务人才的良好环境，我市将在“尚贤”热线推出四项新举措，切实为人才提供定制化、精准化服务。

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人才政策信息专题查询

江苏“12345”在“热线百科”首页推出“尚贤”人才服务主题，为人才提供政策信息搜索查询服务，目前已汇聚省、市、县三级761条人才政务信息，涵盖人才关心关注的人才工程、选人用人、资格职称、资金补助等17类主题，基本实现人才常见热门政策“一键可查、一屏通览”。

此外，为提高人才政策知晓度，促进人才政策执行落实，“尚贤”热线将通过短信和电话向高层次人才、专技类人才等群体主动推送人才政策信息，实现从“人才找政策”向“政策找人才”转变。

征集对人才工作意见建议

“尚贤”热线将对办理的每件人才需求进行回访，并邀请需求人对人才工作建言献策。同时及时汇集人才意见建议，提交有关部门研究，不断丰富完善人才政策措施，高质量推进人才工作。

人才“一件事”政策咨询

“尚贤”热线与省高层次人才服务专区建立联动机制，共同为高层次人才“一件事”办理提供咨询服务。高层次人才如咨询海外高层次留学人才证明、人才创新创业指导、博士后进（出）站迁户、公积金服务、人才落户等政策，可先拨打我市“12345”热线，要求转接省“尚贤”人才服务专席，提出人才“一件事”政策咨询需求。

辅助人才“一件事”办理

“尚贤”热线与省高层次人才服务专区协同，开展办事辅导，助力人才高效办成“一件事”。高层次人才如有涉及服务事项清单上的办事需求，可拨打我市“12345”热线，要求转接省“尚贤”人才服务专席。“尚贤”热线连接高层次人才服务专区办事窗口工作人员，由窗口工作人员直接进行办事指导，“手把手”辅导人才进行线上材料电报，完成相关事项办理。