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为及时响应企业群众诉求，让党委政府出台的惠企便民政策为众知晓、落实落地，提高政务公开和政务服务的针对性、有效性，服务经济运行率先整体好转，江苏12345热线继上线“热线百科”政务信息查询平台后，创设省市县联动、一体化服务、标准化运行的大型政务信息咨询平台。

凡是企业群众咨询政策和政务服务信息，均可通过平台进行提问，由相关党政部门单位予以权威答复，并同步在平台公开，与社会公众共享。

平台于2022年8月30日上线试运营，已解答并公开发布383条企业群众政策咨询，包含住房、就业、医疗、教育等方面，成为群众机关大院内的“新朋友”、询政问策的好帮手，计划2023年正式开通运行，现面向社会征集平台名称。