扬州网讯(通讯员 陈雪丹 秦淮河 项唯樑记者 陈晨)春节将至,岁寒情暖。为深入贯彻落实党的二十大精神,创新开展“新春走基层”活动,昨天,本报“党报学习站”栏目开展新春走基层“党报家访送温暖”活动,记者跟随各个“党报学习站”站点的志愿者走进困难群众家中,倾听需求和诉求,提供贴心服务和精准帮扶,拉近党报与读者的距离,为寒冬增添一抹暖阳。
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一支“小分队”贴心服务送上门
“出发!”昨天上午,随着一声令下,记者跟随高新区许庄社区“暖心服务小分队”,赶往高龄老人、残疾人等特殊群体家中,为他们送去慰问品,并帮忙开展节前“扫尘”、代买物资等服务。面对如此贴心的服务,帮扶对象纷纷竖起大拇指。
春节临近,为了让老年人、残疾人、孕产妇等特殊群体感受到党和政府的关爱,许庄社区发挥“党报学习站”平台作用,汇聚热爱学习、热心公益的老党员、微网格联络员、志愿者等力量,组建了一支“暖心服务小分队”,为大家送去节前慰问和贴心服务。
“李奶奶,在家吗?”上午10点,微网格联络员小夏与志愿者丁香玲敲响了独居老人李善英的家门。原来,老人上了年纪,腿脚不便,并且独自居住,春节“扫尘”自己难以完成,于是向“暖心服务小分队”打去了求助电话。
一个电话,服务上门。小夏和丁香玲进门后,立即开始帮忙清扫地面、擦拭门窗桌椅、整理生活物品。“扫尘”期间,丁香玲还帮老人解决了困扰已久的水龙头滴水问题,并再三叮嘱:“家里要保持通风,使用电器一定要注意安全。”面对如此贴心的服务,李善英老人准备支付费用,却被摆手谢绝:“分文不收,您老对我们的服务满意就行,有需求直接打电话。”
一辆“大篷车”“服到”换“福到”
昨天上午,一辆“送福大篷车”缓缓驶入广陵区曲江街道施井村庄台,将满满的“年味”送到村民家门口。
上午9点,村民朱朝定买菜回家,途经这辆“大篷车”时,被车外悬挂的大红福字、春联、窗花深深吸引。“您随便挑,都免费送给大家!”在志愿者提示下,朱朝定领取了一副春联、两张福字和一本台历,他满心欢喜地说:“村里想得真周到,这些都是过年必备的,免费送上门,太贴心了。”
这辆“大篷车”由原先的核酸小屋改装而成,从村民迎春的实际需求出发,不仅为大家送去了“福气”,更送去了“服务”。记者看到,在“大篷车”旁,一块“微心愿墙”格外醒目,上面贴满了一张张来自困难家庭的“微心愿”便利贴。
“上午贴心愿,下午就实现,真的好暖心。”今年70岁的空巢老人罗秀玲激动地告诉记者,节前她想去浴室洗澡,但腿脚不便,迟迟未能实现。于是,老人抱着试试看的态度贴了一张“微心愿”便利贴,谁料,当天下午“党报学习站”施井村站点的志愿者就敲响了家门,驾车接送她去洗澡。
施井村相关负责人说,每年春节前举办“送福”活动,是村里的惯例,今年借助“党报学习站”平台创新“送福”形式,旨在将“美好祝福”化作“行动送福”,通过组建志愿服务团队,建立上门服务机制,用“服务到”换“福气到”,让困难群众收获看得见摸得着的实惠。
一张“爱心卡”生活难题专人解
“吴奶奶,我们提前来陪您过节啦!”昨天上午,记者跟随广陵区慈善总会与“党报学习站”跃进桥社区站点的工作人员敲响了重残家庭吴奶奶的家门,送去了慰问金、防疫大礼包和年货。“咦,里面还有一张小卡片。”当吴奶奶接过慰问品时,被里面的一张“爱心服务卡”吸引。
吴奶奶家庭困难,老伴因尿毒症入院治疗,孙女也是重度残疾。临走之际,工作人员再三叮嘱:“吴奶奶,生活中遇到任何难题,都可以拨打卡片上的电话,有专人上门服务。”手拿小卡片,吴奶奶连声道谢。
在这张“爱心服务卡”上,一串串号码格外显眼,水电维修、家庭医生、社区民警、基层医疗卫生机构、跃进桥社区便民热线等,每一项服务对应一个电话号码。考虑到很多老人视力弱,跃进桥社区还特地将服务卡上的字体放大、加粗,方便大家查看拨打。
跃进桥社区相关负责人说,社区老年人多、困难家庭多,通过组建“爱心专班”、发放“爱心服务卡”,让困难群体在春节期间遇到生活难题有人帮、及时解,确保为民服务“不打烊”。