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二季度财报刚公布不久,京东突然祭出“大招”。8月23日,京东对外宣布调整自营商品运费标准,其中,消费者在京东购买自营商品,京东PLUS会员享免邮权益不再需要使用运费券,全年无限免邮;普通用户自营免邮门槛从99元降至59元。
自2016年以来,京东自营包邮门槛一直维持在99元,此次下调包邮门槛,显然是其低价策略的再进一步。然而,外界目光再次投向了淘宝天猫等其他电商平台,是否会有进一步动作?新一轮低价战是否会出现?
网友:不用再辛苦凑单了
经过次轮调整,用户在京东购买自营商品,免邮门槛从此前的99元降低至59元。同时,京东PLUS会员权益也做了调整。本次权益升级后,PLUS会员从过去每月五张运费券,变成不再需要使用运费券,全年无限免邮。此次运费标准调整,主要是针对自营商家,记者当日在京东App随机搜索发现,在第三方商家购物时,运费仍按照卖家在商品详情页公示的运费标准收取。对于此次的调整,社交平台上不少网友们的热议,有网友表示,终于不用再为凑单看两一个小时了。有网友就称,相比价格,我更需要服务。然而,京东PLUS会员的张小姐对全媒体记者表示,早前的运费券还未使用完,“相比无限免邮,希望商品价格有更低的折扣优惠”。
其他主流电商的运费情况如何?对于京东此次调整自营商品包邮门槛,至截稿时,淘宝天猫方面暂未有回应。至于天猫超市,主要采用一定门槛免邮,实付金额大于等于88元,有相应重量的免邮。目前拼多多是全场包邮,但对于部分特殊商品、部分运输路程较远地区或用户指定使用商家承诺范围外的快递,商家会向用户收取一部分费用,对此,“平台建议下单前与商家沟通确定”。据抖音商城介绍,若商品详情页面有显示“包邮”或“运费0元”等字样,则代表该商品包邮。记者留意,抖音商城的第三方商家会在产品页面标注运费,有的包邮,有的是2元起,不同店铺不相同。
艾媒咨询CEO张毅指出,此次京东对自营包邮标准调整进行大幅度调整,亦是考虑到竞品,后者不敢轻易跟进,即使跟进也会付出沉重的成本代价。“降低物流配送的门槛,主要是降低用户的购买成本和购买门槛。理论上,这对用户的发展扩张以及已有用户消费频次是非常大的促进。”另外,张毅认为,在电商市场竞争激烈的当下,运费标准的调整是拉近用户与拉新用户的重要手段,但肯定不是全部,未来阿里系将如何应对,值得观望。
今年以来,京东持续推进低价策略。3月上线百亿补贴。此次运费门槛的调整,无疑是低价策略下的进一步“落地”。零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅表示,“从京东几千万PLUS会员规模来看,这个措施能很好地刺激会员的销售提升”,他看来,淘天迟早也要在物流发力,毕竟它和京东有着共同的对手拼多多。而淘天做包邮,要通过菜鸟平台,真正做起来需要时间。
文/图:广州日报·新花城记者 文静 邓莉