"怎么也没想到，从网络平台上通过直播认识的二手车销售员，是个大忽悠，口口声声的精品车却是事故车"，沈阳读者周女士向记者投诉道。

"无火烧，水淹车，重大交通事故车辆"，商家在合同中写明了所售车辆的状况，周女士使用一周后就发现问题不断，经权威部门检测，右前纵梁等四处有明显的事故点，为事故车。

(资料图片仅供参考)

车行否认了自己所售车辆为"无事故车"，周女士认为车行利用合同中的文字游戏欺骗了她，所提的"退一赔三"要求被车行拒绝。

视频平台看车 买到手却是事故车

周女士拿到驾照后一直未开车，手法较生，想买一辆二手代步车，一来可以练练手，二来有刮碰也不至于心疼。她通过直播平台看到一位名为"盛喆沈阳二手车"的主播所售车辆很不错，加微信后到位于北李官收费站附近的二手车交易所看实车。

"那辆车排量太大了，主播小刘又给我推荐了一辆迈腾，但我不想买事故车，他就给让我看这辆宝来，他说‘只有前杠换过，其他地方都没毛病’，价格正好可以接受，谈来谈去就签合同了。"周女士回忆，当时车价要 8.5 万，她本来想全款一次性付清，"但小刘告诉我贷款的话车价还能低，最后走的贷款，花了 8 万元。"

等车到手一周后，周女士驾驶时就发现车有问题，稍微加速时就会抖动，后备厢有异响，空调故障，气囊灯亮，"我就不放心，这车是 2019 年 6 月上牌的，才 4 年，不至于这样啊，经检测才发现，这是一辆肇事车！"

检测机构找到四处事故点

辽宁中车检机动车鉴定评估有限公司给这辆宝来车出具了一份《机动车技术工况》，结果为事故车。

6 月 29 日下午，中车检技术总监刘学良称，在对该辆宝来车进行检测中共发现四处事故点：右前纵梁切割，右侧 A 柱变形，右侧 C 柱及门槛切割，右后减震器支座烧焊，"这辆车为事故车无疑，如果车主有需要可以提供更详尽的报告。这辆车肇事后，维修时对右前纵梁进行了切割，重新焊接虽然能正常行驶，但如果再发生大事故，危害性照比未切割的车辆高出许多。"

周女士告诉记者，工程师在检测中还发现了该车风挡玻璃更换过，"这不明明是一辆事故车吗？现在气囊装没装都不知道，小刘怎么能说这辆车只换过前杠呢，这不明摆着骗人吗？"

6 月 27 日、28 日连续两天，周女士到车行找小刘理论，"车行的其他人骂我，差点打起来，后来报警。我找到市场局等部门，也都没有给出理想的解决办法。"

车行经理给出两个解决方案：一是对故障部位进行维修，二是拿所有手续可以退车。周女士无法接受，"是车行骗我，他们必须对此承担全部责任，我要求退一赔三。"

二手车行：可以退，但不负责其他费用

记者陪同周女士来到位于北李官附近的二手车交易所，院内小黄楼有数十家二手车公司，"盛世名车"在二楼，孙经理称，二手车许多都是事故车，这辆宝来这个价就是事故车，"我们在卖给她的时候就告诉她了，是事故车，合同也是我写的。"一名曾接待过周女士的销售员解释称，"这辆车换过杠，那就是撞过啊！"

"无火烧，水淹车，重大交通事故车辆"，针对合同中的这句话，周女士曾专门给车行打过电话，"这是他们在玩文字游戏，有逗号做间隔，说卖的就是事故车。"

孙经理称，可以给孙女士退车，但他无法承担孙女士提出的由于退车而产生的其他费用，"你回去好好看合同，按合同办！"

周女士称，她想拿回机动车登记证书，就得支付贷款违约造成的损失，加上车辆保险、GPS 等费用，"共计 2 万元左右，车行必须承担这费用，如果他们不卖事故车我也不会退车，也不会无故支付这些费用。"

周女士给记者提供了购车当天的现场录音，销售员多次提到车行楼下停的车都不是事故车，"谁敢卖事故车啊！"

律师说法

如果有录音等证据可以要求车行承担违约责任

辽宁满潮律师事务所王汉农律师称，在本案中，消费者在与商家订立买卖合同时，商家已经承诺所售车辆无重大交通事故，消费者有录音等证据，可以将其作为合同的一部分，如果商家所提供的车辆不符合录音中所承诺的车况，则属于违约，消费者可以依据此录音向商家主张违约责任；如果消费者没有这部分录音证据的话，商家在合同中对消费者尽到了告知义务。

王汉农律师说，消费者的贷款合同是与第三方代理机构签署的，并不是与卖家直接签订的，如果没有录音证据补充，则消费者没有权利向商家主张因解除贷款合同而产生的违约及利息等方面的损失。

王汉农律师提醒，在与商家签订服务合同时，一定要注意合同中所表述的内容是否有歧义，以免在发生纠纷时出现维权困难。

记者金国建 文/图